- 以數位或電磁紀錄形式儲存的商品，包含且不限於電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等。
- 可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。
- 性質上易於變質或損壞的商品、保存期限較短、解約時即將逾期以及性質上無法或不適合退還的商品，包含且不限於花卉、食品、個人衛生用品等。
- 依照會員所要求或註明的規格、需求或時間，所訂製、調整或送達的商品。
- 密封的產品（例如漫畫、小說、CD影音商品等等）。 報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
- 依照通常運送條件，貨物取回時將逾保存期限、或已變質或損壞的商品。
2. 消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。
3. 退回之商品，必須保持商品、贈品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及資料的完整性，如已開立及取得實體發票(紙本)，並應連同發票一併退回；否則，本公司得拒絕退貨及退款。
4. 以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期(含假日)。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
5. 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
【 退貨流程 】
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
【退款說明】
為加速退款流程，款項一律直接退回原刷卡之信用卡/匯款帳戶/LINEPAY帳戶
- 信用卡/LINEPAY付款：使用信用卡/LINEPAY付款之訂單，退款將會刷退至當初刷卡付款的帳戶中，退款明細將隨下期帳單附上（退刷作業需14個工作天）
- 宅配 / 超商貨到付款：請提供以下相關資訊【 銀行(台幣帳戶)、銀行分行、戶名、帳號，以上資訊缺一不可 】，資訊若提供錯誤造成二次匯款須扣除手續費(NT$30)，還請留意提供帳號正確與否。 (退款作業需14個工作天)。
- 提供退款帳號請注意：提款卡卡號不一定等於存摺帳號，請以存摺資訊為準。
- 一般銀行帳戶，請勿自行加入銀行代碼 ，帳號欄位請填寫存摺帳號即可，以免造成轉帳錯誤或失敗。
- 中華郵政（代碼700） 帳戶，帳號則需填寫存摺【局號】＋【帳號】
【換貨須知】
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
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鑑賞期內退貨運費：在鑑賞期7天內，如果消費者選擇退貨，將產品寄回賣家的運費應由賣家負擔。
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